เครื่องมือในการคิดและสร้างแบบจำลองธุรกิจ คุณค่าสินค้า/บริการ กลุ่มลูกค้าและความสัมพันธ์กับลูกค้า การแบ่งส่วนตลาด ตลาดเป้าหมาย รูปแบบและวิธีการสร้างรายได้ นวัตกรรมในการสร้างแบบจำลองธุรกิจ กรณีศึกษาของแบบจำลองธุรกิจต่างๆ นวัตกรรมของกลยุทธ์ทางการตลาด แบบจำลองการวิเคราะห์สภาวะการแข่งขัน กลยุทธ์การแข่งขัน

Business model canvas; value propositions, customer segments and customer relationships, market segmentation, target market, revenue model and revenue stream; innovation in business model; case studies of several business models; innovative marketing strategies; five forces model; competitive strategies.